Política de Privacidade

A AtuAgenda é uma aplicação de gestão de agendamentos desenvolvida para profissionais independentes portugueses — cabeleireiros, esteticistas, barbeiros, personal trainers e outros prestadores de serviços baseados em marcações. Está disponível como app Android (Google Play) e como aplicação web acessível no browser em qualquer dispositivo, incluindo iPhone e PC.

O responsável pelo tratamento de dados é o desenvolvedor da aplicação, contactável através do email atuagendapontual@gmail.com.

A AtuAgenda recolhe apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da aplicação:

• Dados da conta Google: email e nome associados à conta usada para autenticação. Não acedemos a contactos, emails, calendários ou qualquer outro dado da conta Google.
• Dados de agenda: nomes de clientes, números de telefone (opcionais), datas, horas, serviços e valores que tu próprio introduzes na app.
• Notas e preferências: notas internas sobre clientes e preferências de serviço que decides registar.
• Preferências da app: tema de cor escolhido e ativação do modo escuro.

Os dados recolhidos são usados exclusivamente para:

• Permitir o funcionamento da app — mostrar a tua agenda, histórico de clientes e balanço financeiro.
• Sincronizar os dados entre dispositivos através da cloud Firebase.
• Enviar notificações de lembretes de compromissos, caso atives esta funcionalidade.
• Preservar as tuas preferências de interface (tema, modo escuro).

Não usamos os teus dados para fins publicitários, análise de comportamento, machine learning, nem para qualquer outro propósito comercial.

A AtuAgenda está disponível em três opções:

• Plano Gratuito: permite criar até 20 compromissos por mês. Inclui lembretes de compromissos e histórico de clientes. Disponível na app Android e no browser (iOS/PC) em agenda-pontual-a1402.web.app — sem instalação necessária.
• Plano Premium Mensal (5,00€/mês): acesso ilimitado a todas as funcionalidades. Em Android, a subscrição é processada pela Google Play, podendo ser cancelada a qualquer momento. Em iOS/PC, a subscrição é activada manualmente após contacto por email para atuagendapontual@gmail.com.
• Plano Premium Anual (48,00€/ano): acesso ilimitado a todas as funcionalidades com 20% de desconto (4,00€/mês). Em Android, processado pela Google Play. Em iOS/PC, activado manualmente após contacto por email.

Os dados são guardados em dois locais:

• Firebase Firestore (Google Cloud): os dados da tua agenda, clientes e notas são guardados na cloud Firebase, associados ao teu UID de utilizador. Os servidores Firebase estão localizados na União Europeia ou nos EUA, conforme a configuração do projeto.
• Dispositivo local (cache): após o primeiro login, uma cópia dos dados é guardada no armazenamento local do teu telemóvel. Isto permite que a app funcione mesmo sem ligação à internet.

Não vendemos, não alugamos e não partilhamos os teus dados com terceiros.

Os únicos serviços de terceiros que têm acesso técnico aos dados são:

• Google Firebase: plataforma de base de dados e autenticação. Política de privacidade disponível em firebase.google.com/support/privacy.
• Google Sign-In: usado para autenticação. A Google apenas confirma a identidade — não partilha dados da conta com a app além do email e nome.
• Google Play Billing: usado para processar as subscrições Premium em Android. A Google gere o pagamento de forma segura; não temos acesso aos dados do teu cartão. Em iOS/PC, o pagamento é tratado directamente por email, sem intermediários.

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens os seguintes direitos:

• Acesso: podes consultar todos os dados que guardaste na app a qualquer momento, diretamente na interface.
• Exportação: podes exportar todos os teus dados em formato JSON através da função Backup nas definições da app.
• Retificação: podes editar ou corrigir qualquer dado diretamente na app.
• Eliminação: podes eliminar qualquer compromisso, nota ou cliente diretamente na app. Para eliminar a conta completa, contacta-nos por email.
• Portabilidade: os dados exportados via Backup estão em formato JSON legível.
• Oposição: podes deixar de usar a app e solicitar a eliminação de todos os dados a qualquer momento.

Os dados são mantidos enquanto tiveres uma conta ativa na app. Se solicitares a eliminação da conta, todos os dados associados ao teu UID serão eliminados permanentemente da base de dados Firebase no prazo de 30 dias.

A cache local no teu dispositivo pode ser eliminada a qualquer momento através das definições do Android em Definições → Apps → AtuAgenda → Armazenamento → Limpar dados.

Implementámos as seguintes medidas de segurança para proteger os teus dados:

• Autenticação obrigatória — nenhum dado é acessível sem login.
• Regras de segurança Firebase que isolam cada utilizador.
• Comunicação encriptada HTTPS entre a app e os servidores Firebase.
• Sem armazenamento de passwords — a autenticação é delegada inteiramente à Google.

A AtuAgenda é uma aplicação destinada a uso profissional e não é direcionada a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tomares conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacta-nos para que possamos proceder à sua eliminação imediata.

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir alterações na app ou na legislação aplicável. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página.

Para alterações significativas, notificaremos os utilizadores ativos através de um aviso dentro da app.

Para qualquer questão relacionada com privacidade, pedidos de eliminação de dados ou exercício dos teus direitos ao abrigo do RGPD:

AtuAgenda — Privacidade
Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 72 horas.

atuagendapontual@gmail.com